bn88-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি bn88-এর পরিচালিত ওয়েবসাইট bn88-bet.cam এবং এর অন্তর্গত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

bn88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হবে। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতি একসাথে পড়লে আমাদের পরিষেবার সম্পূর্ণ শর্তাবলী বোঝা যাবে।

যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে। যেকোনো প্রশ্নের ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.১ সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য

আপনি যখন bn88-এ নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় কিছু তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য; সকল ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রম ২১+ বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য)
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মোবাইল ওয়ালেট নম্বর (লেনদেনের জন্য)
• ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
• সহায়তার জন্য যোগাযোগকালে দেওয়া বার্তা ও তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এর মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি (Device ID)
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• ওয়েবসাইট ব্রাউজিং ইতিহাস (কুকির মাধ্যমে)
• গেম সেশনের ডেটা, বাজির ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• লগইন সময় ও সংযোগের মেয়াদ
• রেফারেল সোর্স (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে পেমেন্ট প্রসেসিং বা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকেও তথ্য নেওয়া হতে পারে। এই তথ্য সংগ্রহ সর্বদা নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিত পদ্ধতিতে হয় এবং কেবল পরিচয় নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৪.১ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

bn88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• প্রযুক্তি সহযোগী: সার্ভার পরিচালনা, ডেটা বিশ্লেষণ বা নিরাপত্তা সেবা প্রদানের জন্য নির্বাচিত সেবাদাতার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি প্রয়োজনে: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অপরাধ তদন্তে সহায়তার প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

৪.২ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

Evolution, Pragmatic Play Live, JILI, PG Soft-সহ আমাদের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীরা গেম লগ ও সেশন ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। তবে তারা কেবল গেমিং কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত তথ্যই দেখতে পারে এবং আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত প্রোফাইলে তাদের প্রবেশাধিকার নেই।

৪.৩ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরে সর্বদা নিরাপদ এনক্রিপশন পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় এবং প্রাপক পক্ষকে এই গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য মান বজায় রাখতে হয়।

৫.১ কুকির ব্যবহার

bn88 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল, যা আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সেশন নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য — এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, থিম বা অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: ট্র্যাফিক প্যাটার্ন ও ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য তথ্য সংগ্রহ করে।
• বিজ্ঞাপন কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার প্রদর্শনের জন্য।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে লগইন ও পেমেন্টের মতো মূল কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হবে। বিশ্লেষণাত্মক বা বিজ্ঞাপন কুকি নিষ্ক্রিয় করলেও সাইটের মূল পরিষেবা ব্যবহারে কোনো সমস্যা হবে না।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

bn88 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড থাকে
• উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, কেবল এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়
• OTP ভিত্তিক দুই-স্তরের যাচাই ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা

৬.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার পাশাপাশি আমরা প্রশাসনিকভাবেও তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি। কেবল নির্দিষ্ট ও অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশাধিকার পান, এবং তাদের সকল কার্যক্রম লগ রাখা হয়। সকল কর্মী গোপনীয়তা রক্ষার চুক্তিতে আবদ্ধ।

৬.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ

কোনো কারণে তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো এবং ক্ষতি সীমিত করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবো। তথ্য সুরক্ষায় আপনার নিজস্ব ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ — আপনার পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।

bn88 কেবল প্রয়োজনীয় মেয়াদের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ নীতি নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নথির প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘ মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত।
• গেমিং ইতিহাস: বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিটের জন্য যথেষ্ট সময় সংরক্ষণ করা হয়।
• সহায়তার কথোপকথন: সেবার মান উন্নয়নে বিশ্লেষণের জন্য সীমিত মেয়াদে সংরক্ষণ।
• কুকি ও সেশন ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধের সাথে সাথে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন পেলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেবো, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

bn88-এর সকল পরিষেবা কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরিচয়পত্রের মাধ্যমে তা নিশ্চিত করা হয়।

আমরা যদি জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করুন।